구분 | 제공 / 요청 방법 | |
침구 교체 | 입실일부터 격일 | |
재실 정비 | 객실 내 'MAKE UP ROOM'버튼 클릭 | |
미니바/생수 | 미니바의 경우, 주니어 스위트 객실에 한하여 투숙 기간 1회 제공 재실 정비 시 생수 2병 무료 제공 (추가 주문 시 요금 발생) | |
드라이 클리닝/ 세탁 | 세탁물 요청 양식 작성 후 고객서비스 문의 (운영시간: 09:00 - 18:00) | |
11am 전 요청 시 | 당일 배송 | |
11am 후 요청 시 | 익일 배송 | |
익스프레스 서비스 | 4시간 후 배송 (요금 1.5배) Last Order: 14:00 | |
귀중품 보관 | 객실 내 구비된 금고 이용 | |
프런트 데스크 금고 이용 가능 (필요 시, 프런트 데스크 문의) | ||
모닝콜 | 고객서비스 문의 |
객실 내 Wi-Fi는 #JSW-FREE 로 비밀번호 없이 이용 가능합니다. |
의무실은 신화관 1층에 위치하고 있으며, 09:00 부터 22:00 까지 운영됩니다. |
추가 도움이 필요하신 경우 신화관 컨시어지/프런트 데스크에 및 문의 하시기 바랍니다. |
카드기를 문에 터치한 후 초록불이 켜지면 손잡이를 아래로 내려 문을 밀어주시기 바랍니다. |
수영장 이용 전 체크인 안내문의 QR 코드를 통해 이용객 정보 사전등록을 진행해 주시기 바랍니다. |
위치 | 신화관 1층 | |
운영 시간 | 스카이풀 | 09:00 - 22:00 (브레이크 타임 11:00 - 13:00) |
QR 사전 등록 시 이용 가능 | ||
참고 | 만 12세 이하의 어린이는 보호자 동반 입장 가능 | |
36개월 미만 방수 기저귀 착용 필수 | ||
140cm 미만의 어린이는 구명조끼 착용 필수 (소아용 구명조끼 선착순 대여 가능) | ||
물, 이유식 외 외부 음식물 반입 불가 | ||
수영복 또는 기능성 의류 착용 |
위치 | 신화관 1층 |
운영 시간 | 12:00 - 20:00 |
참고 | 수건 미제공 (현장 구매 가능) |
위치 | 신화관 1층 |
운영 시간 | 10:00 - 18:00 |
이용 연령 | 48개월 ~ 12세 까지 |
이용 대상 | 투숙객 및 비투숙객 (사전 예약 필수) |
위치 | 신화관 1층 |
운영 시간 | 24시간 |
참고 | 만 16세 이상 입장 가능 |
개인 운동복과 운동화 지참 (부적합한 의상은 입장이 불가) |
위치: 신화관 1층
위치 | 신화관 입구 |
운영 시간 | 상시 개방 |
위치: 랜딩관 G층
운영 시간 | |
조식 | 07:00 - 11:00 |
8시 이후에는 대기 시간이 발생할 수 있으니 '캐치테이블' 원격 줄서기를 이용하시면 원활한 입장이 가능합니다. |
3/1 - 3/31 신화테라스 조식 운영이 임시 중단됩니다. 해당 기간 동안 조식을 이용하시는 고객님께서는 '랜딩 다이닝'을 이용 바랍니다. 감사합니다. |
본 리조트는 객실 내 방치된 귀중품의 분실 및 손상에 대해 책임지지 않으니 유의 하시기 바랍니다. |
비상계단 문은 안에서 열리지 않으므로 1층으로 내려오시기 바랍니다. |
맹인 안내견을 제외한 애완동물은 본 리조트에 출입할 수 없습니다. |
쾌적한 환경 조성을 위해 발코니를 포함한 전 객실을 금연실로 운영하고 있으며 위반 시, 관리비 목적의 추가요금이 부과될 수 있습니다. |